این مرحله به منظور تشخیص ایرادات و مشکلات خودرو انجام می شود که اطلاعات آن توسط کامپیوتر خودرو به دست می آید. کارکیتا تمامی مناطق تحت پوشش در کشور را بصورت آنلاین راه اندازی نموده ودرکوتاهترین زمان کارشناس درخواست های شمارا دریافت ودرمحل حضور مینمایند. البته، همانطور که در بخش http://www.autobalad.com