Etkileşim, bir şirketin performansını belirleyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin haberleşme süreçlerini daha profesyonel ve etkin hale getiren teknolojil... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000