Salah satu cara paling efektif dalam membangun hubungan emosional antara perusahaan dan pelanggan adalah melalui pendekatan personalisasi. 1. Kualitas Produk atau Layanan: Pelanggan mengharapkan produk atau layanan yang mereka beli sesuai dengan deskripsi dan berfungsi dengan baik. Layanan customer care adalah salah satu aspek penting dalam mencapai kepuasan pelanggan. Client https://samuelz840bcc7.wikiap.com/user